常见问答

标签打印的常见问题

  • 打印机无法连接或识别

    可能原因:

    • USB/蓝牙/网络连接不稳定。
    • 驱动程序未正确安装。
    • 打印机未开机或处于脱机状态。

    ​解决方案:

    • 检查连接线或重启打印机。
    • 重新安装官方驱动(如 ​Zebra、TSC、POSTEK 等品牌官网下载)。
    • 在电脑的 ​设备和打印机 中检查是否显示为“脱机”,右键设为默认打印机。
  • 打印质量问题:内容模糊不清、或位置偏移

    打印模糊或不清晰

    • 原因:打印头脏污、打印温度设置不当、标签材质不匹配
    • 解决:清洁打印头,调整打印浓度,更换合适材质的标签

    打印内容缺失或断线

    • 原因:打印头损坏、碳带/色带安装不当、标签表面不平整
    • 解决:检查并更换打印头,重新安装碳带,确保标签平整

    打印位置偏移

    • 原因:标签传感器未校准、标签尺寸设置错误、标签安装不正
    • 解决:重新校准传感器,检查软件中的标签尺寸设置,正确安装标签
  • 条码标签打印后扫码没有结果,无法扫描

    无法正确扫码的原因有:

    1. 条码打印不清晰:模糊、断线、缺失部分条码
    2. 条码变形:拉伸、压缩或扭曲
    3. 条码未完整打印:尺寸设置错误可能会导致打印不完整
    4. 扫码设备不支持:例如部分扫码器不支持二维码,微信扫码不支持中文内容等
    5. 条码尺寸过小:低于扫描器最小识别尺寸
    6. 空白区不足:前后静区(quiet zone)不够

    专业排查流程建议:

    • 先肉眼检查:条码是否完整清晰可见
    • 多设备测试:用不同扫描器尝试读取
    • 条码检测仪测试:使用专业设备验证质量等级(A-F级)
    • 打印测试标:使用标准测试条码确认问题来源
    • 更换耗材测试:排除材料因素影响
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